ZyXel X8004

ZyXel X8004 - Универсальная коммуникационная система IP-телефонии с функциями IP АТС и Call/ контакт центра

Представляем Вашему вниманию интересный продукт от компании ZyXel универсальную коммуникационную систему ZyXel X8004 с функциями IP-АТС и  Contact-центра.

Ключевые новшества системы – быстрая и удобная интеграция системы телефонии с внешними базами данных, информационными системами и бизнес-процессами предприятия, встроенный SQL-сервер и интерфейсы к внешним базам данных, визуальная настройка телефонной сети и сценариев обработки телефонных вызовов.

Емкость системы:
По умолчанию включены лицензии на 46 внешних SIP-транков и 128 внутренних SIP абонентов.
Максимальное число одновременных телефонных разговоров:
С функцией перекодирования: 64
Без перекодирования: 196
Максимальное число участников конференц-связи:  196
Ёмкость памяти для записи телефонных разговоров и хранения голосовой почты  48000 часов.
Максимальное число активных операторов Contact-центра: 64
Возможно подключение модулей с FXO и FXS портами, а также модуля потока E1.
2 порта Gigabit Ethernet (100/1000 Мбит/с) для подключения к интернету и корпоративной сети.

В системе имеется защита от SIP-сканеров и несанкционированного доступа по IP. При попытке взлома SIP-аккаунтов перебором IP-адреса источника атаки блокируются.
Все меню управления русифицировано, и русский язык включен как язык интерфейса по умолчанию.

Функциональные возможности:
Исходящий обзвон с использованием различных алгоритмов.
Интеграция с внешними БД клиентов.
Мониторинг в реальном времени загрузки ресурсов Contact-центра.
Открытые и закрытые конференции и селекторное совещание.
Встроенный факс – возможность приема и отправки факса.
Бесплатный софт-клиент (CTI), полностью функционально заменяющий VoIP телефон, с возможностью управления селекторными конференциями, видеозвонками, личным кабинетом.
Видеозвонки.
Запись разговоров.
Встроенный IM-чат с гарантированной доставкой сообщений при входе в систему.
Статистика АТС позволяет просматривать журнал звонков, строить диаграммы для всех своих звонков и звонков подчиненных сотрудников и контролируемых линий.
Естественно, что X8004 поддерживает все стандартные функции офисной АТС: удержание, переадресация, IVR-сценарии необходимой вложенности и ветвления, настраиваемые очереди, перехват звонков и т.д.

Все это делает коммуникационную систему ZyXel X8004 привлекательным бюджетным решением по организации телефонной связи и объединению офисов в единую сеть как для компаний среднего и малого бизнеса, так и для крупных компаний с численностью сотрудников свыше 500.

Инженеры нашей компании успешно прошли обучение на оборудовании компании ZyXel по международным программам подготовки сертифицированного инженера ZyXEL Communications по технологиям IP телефонии на базе протокола SIP, построению VoIP инфраструктуры и интеграции с PSTN и аналоговыми/цифровыми PBX.