Наша компания провела модернизацию телекоммуникационной сети городской Поликлиники № 220 департамента здравоохранения города Москвы. В рамках проекта в медицинском учреждении развернута телефонная система на базе IP-АТС Panasonic КХ-TDE600.
Большинство обращений и запись на прием к врачам поликлиники осуществляются по телефону, поэтому общение с пациентами составляет значительную часть рабочего времени персонала.
Внедрение современной надежной телекоммуникационной системы должно было повысить эффективности работы учреждения за счет автоматизации рутинных операций по обработке входящих и исходящих вызовов, а также оптимизировать расходы на связь.
На замену морально устаревшей телефонной системы требовалось высоконадежное оборудование, поддерживающее все современные стандарты связи и совместимое с телефонными аппаратами разных моделей, установленными ранее. Наша компания, выиграла открытый тендер на реализацию данного проекта, предложив решение на базе многофункциональной офисной IP-АТС Panasonic КХ-TDE600 — оптимальное по соотношению «возможности/цена/качество».
Благодаря своей модульной архитектуре КХ-TDE600 легко масштабируется в соответствии с текущими и будущими потребностями компании с минимальными затратами. Максимальная емкость одной системы KX-TDE600 может быть увеличена до 640 внешних линий, до 1152 внутренних линий и 512 мобильных абонентов.
Протокол ISDN Q.SIG позволяет объединять АТС разных производителей, а IP-VPN соединение обеспечивает существенную экономию на звонках по сравнению с использованием услуг внешнего оператора междугородней или международной связи в среднем до 70% (в зависимости от тарифов региона на IP).
«Система автоматического распределения вызовов» позволяет перенаправлять каждый звонок индивидуально по принципу наименьшей стоимости. А выбор провайдера услуг связи может автоматически изменяться в зависимости от дня недели или времени суток. Основные функции всех современных АТС Panasonic — мобильная интеграция и DECT-роуминг — обеспечивают мобильность сотрудников, что очень важно в медицинских учреждениях.
Большим преимуществом в пользу профессионального оборудования Panasonic стали его надежность и расширенная гарантия от производителя. На установленное в рамках реализации данного проекта оборудование заказчику была предоставлена расширенная гарантия 5 лет. Таким образом, обеспечивается безопасность и высокое качество реализации проекта. Заказчик сможет в полной мере использовать все преимущества системы связи Panasonic.
