Колл-Центр Panasonic для компаний среднего и малого бизнеса АСМ-Интеграция

Колл-Центр

Panasonic POLTYS-CCV2012 Продукт КЦКонтр 2012 (Колл Центр Контрол) (Продукт КЦКонтр 2012 (Колл Центр Контроль 2012, 5 универсальных лицензий Супервизор/Агент))
Розничная цена:75 000 р
Узнать оптовую цену
заказать
POLTYS-PYCCV Продукт КЦКонтр (Колл Центр Контроль)
заказать
Panasonic POLTYS-CCVE Продукт КЦКонтр Расширение для работы с 2 АТ (Продукт КЦ Контр Расшир (Колл Центр Контроль Расширенный для мониторинга 2 АТС))
Розничная цена:208 938 р
Узнать оптовую цену
заказать
Panasonic POLTYS-CCAB 5 (пять) Ключей активации Агентов КЦ (5 (пять) Ключей активации Агентов КЦПроф)
Розничная цена:69 000 р
Узнать оптовую цену
заказать
Panasonic POLTYS-CCA 1 (один) Ключ активации Агента КЦ с подд
заказать
POLTYS-CRM-ASM
Розничная цена:1 400 р
Узнать оптовую цену
заказать
POLTYS-CRM
Розничная цена:9 000 р
Узнать оптовую цену
заказать
Panasonic POLTYS-MUX2A Продукт CTI MUX Стандарт (с CTI с 1 АТС)
Розничная цена:45 500 р
Узнать оптовую цену
заказать
Panasonic POLTYS-CCR-IP-TE ПО записи 4 SIP внешн/4 SIP/MGCP внутр (Программное обеспечение модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов)
Розничная цена:59 300 р
Узнать оптовую цену
заказать
Panasonic POLTYS-CCR-E1 КА ЗАПИСИ ISDNPR130/1 (Программное обеспечение модуля записи линий ISDN PRI30/E1, включающее в себя 1 (один) год сервисной поддержки продукта)
Розничная цена:109 000 р
Узнать оптовую цену
заказать
КЦ Контроль. Ключ Активации Мониторинга и отчетности звонков и активности операторов КЦ, включающий в себя:
1) встроенный CRM базового уровня
2) встроенный Тарификатор базового уровня
3) 4 рабочих места Агента
4) 4 ключа активации записи SIP линий
5) 1 рабочее место Супервизора
6) 1 Год Сервисной поддержки продукта
*реализация функций записи, оповещения в очереди ожидания, исходящего обзвона, а также сбора статистики с нескольких АТС требует приобретения соответствующих модулей
Розничная цена:115 000 р
Узнать оптовую цену
заказать
Дополнительный год СПП линии записи для модуля записи 4 SIP внешних линий или 4 SIP/MGCP внутренних абонентов (Русский язык)
Розничная цена:2 900 р
Узнать оптовую цену
заказать
POLTYS-QANNASMRU
Розничная цена:8 300 р
Узнать оптовую цену
заказать
POLTYS-QANNASM
Розничная цена:5 500 р
Узнать оптовую цену
заказать
POLTYS-QANN
Розничная цена:34 500 р
Узнать оптовую цену
заказать
POLTYS-PCCRM-ASMRU
Розничная цена:34 500 р
Узнать оптовую цену
заказать
POLTYS-PCCRM-ASM
Розничная цена:24 800 р
Узнать оптовую цену
заказать
POLTYS-PCCRM
Розничная цена:151 800 р
Узнать оптовую цену
заказать
POLTYS-MUX2A-ASMRU
Розничная цена:10 600 р
Узнать оптовую цену
заказать
POLTYS-MUX2A-ASM Доп год СПП CTI MUX Стандарт (Англ)
Розничная цена:7 200 р
Узнать оптовую цену
заказать

1 2 3 4

Колл-Центр Panasonic

Колл-центр Poltys используется с целью автоматизации процесса приема и обработки входящих звонков, повышения эффективности и производительности сотрудников. Также устройство Poltys собирает все статистические данные о телефонных переговорах, позволяет качественно и оперативно обслуживать входящие звонки от клиентов.
Для оперативного обслуживания входящих и исходящих звонков, рекомендуется создать call центр Poltys, который будет формировать для супервизора полную отчетность о работе операторов. На базе данных отчетов руководитель принимает управленческие решения о необходимом количестве операторов, продолжительности рабочей смены.

Кому и зачем нужен колл-центр?
Если вам необходимо поднять мотивацию сотрудников, то определенно нужно создать колл-центр Poltys. Благодаря возможности записи всех переговоров и подключения к разговору, конфликтные ситуации могут быть пресечены уже на этапе их возникновения. Устройства Poltys пользуются оправданным спросом не только среди больших компаний, но и в отделах продаж небольших предприятий, где несколько менеджеров обслуживают все входящие звонки.
Оборудование для колл-центра Poltys разработано на основе АТС Panasonic и совместимо с АТС KX-TDE100RU/TDE200RU/TDE600RU/NCP500RU/NCP1000RU/TDA100DRP/NS500RU/NS1000RU.
Компания «АСМ-Интеграция» - официальный дилер программных устройств Poltys. Менеджеры проконсультируют вас касательно эксплуатации колл-центров из ассортимента, а также установят демо-версию для обучения ваших операторов.
 
Ассортимент продукции бренда.
В линейке колл-центров представлены следующие комплексы:
CCAccounting (Колл-Центр Учет). Разработан для фиксации и учета всех звонков с/на АТС. Подходит для предприятий, нуждающихся в проведении всестороннего мониторинга, уменьшении затрат на услуги связи, улучшения качества и скорости консультирования.
CCView Lite (Колл-Центр Базовый). Усовершенствованный колл-центр Poltys для контроля входящих/исходящих звонков. Имеет опцию мониторинга звонков, формирования off-line отчетности по занятости операторов и очередям. CCView Lite позволяет единовременно работать около 15 супервизоров.
CCView (Колл-Центр Контроль). Имеет расширенные опции: мониторинг звонков, сбор данных посредством формирования графиков эффективности, подробные off-line отчеты об очередях и активности на линиях. Преимуществом колл-центра Poltys стала установленная база данных, благодаря которой отслеживается история звонков по каждому отдельному клиенту. Подходит для параллельной работы 15 руководителей и около 100 сотрудников.

Call-центра Poltys может функционировать параллельно с количеством АТС Panasonic до 8 штук, которые работают в одной корпоративной системе.

Колл-Центр Poltys