Вопрос-ответ

Свяжитесь с нашими специалистами любым удобным способом – онлайн консультант, телефон, e-mail, форма обратной связи. Подскажем, поможем, проконсультируем, вышлем необходимые инструкции и документацию, окажем техническую поддержку. Давайте общаться!

Да, аналоговые системные телефоны KX-T7730RU и KX-T7735RU можно подключить к IP-АТС Panasonic KX-NS500RU. Для этого в АТС должна быть установлена плата гибридных внутренних линий KX-NS5170X. Рекомендуем с новыми IP станциями Panasonic цифровые системные телефоны серии KX-DT5xx и IP системные телефоны серии KX-NT5xx.

Для подключения к IP АТС Panasonic SIP телефонов в АТС должна быть установлена DSP плата. Уточните модель  SIP телефонов, которые Вы планируете использовать.

Для подключения SIP телефонов Panasonic серии KX-UTxxx необходимо активировать ключи:

Для подключения SIP телефонных сторонних производителей необходимы более дорогие по стоимости ключи:

Рекомендуем в качестве абонентских устройств использовать IP-системные телефоны серии KX-NT5xx – они разработаны специально для работы в составе АТС Panasonic. Полная совместимость с АТС и богатый функционал.

Конечно, присылайте. Вместе с конфигурацией просьба прислать техническое задание. Возможно, мы сможем предложить более оптимальную конфигурацию станции под ТЗ. Если Вы находитесь в Москве, то возможен бесплатный выезд инженера на место установки АТС.

Станция Panasonic KX-NS500RU поставляется со встроенной 2-х канальной почтой с функцией DISA. При установке любой платы DSP количество каналов DISA увеличивается до 64-х.

DISA (Direct Inward System Access) – прямой внутрисистемный доступ. Эта функция также используется для организации голосового приветствия и многоуровневого голосового меню. Количество каналов определяет, сколько одновременно дозвонившихся абонентов услышат голосовое приветствие.

Чтобы подключить новые системные телефоны к старой станции необходимо поднять версию АТС и версии плат до актуальных. Обращайтесь – поможем.

Просьба уточнить, куда Вы хотите подключить телефон. Для подключения этого телефона к станции Panasonic, например KX-NS500RU, необходимо чтобы в АТС была установлена DSP плата, также нужен ключ активации для подключения стороннего SIP телефона KX-NSM701W. Несмотря на то что телефон Panasonic, для станции NS500 он считается как сторонний SIP телефон.Примечание: так было до появления версии ПО АТС V.4.2 - в новой версии SIP DECT телефон TGP600 можно использовать белее дешевые ключи активации NSM5xx !

Срок гарантии на базовые блоки, платы расширения, системные телефоны можно проверить здесь: sn.panasonic.ru/
Введите серийный номер (формат номера ЦББББЦЦЦЦЦЦ (Б-буква, Ц-цифра) и модель оборудования в соответствующие поля.
Гарантия на оборудование, установленное Авторизованными Установщиками составляет 5 лет. Стандартная гарантия 1 год.
Возможно предоставление оборудования из подменного фонда на время ремонта. Обращайтесь.

Для каждой станции Panasonic производитель предлагает комплект инструкций: Руководство по функциям, Запуск в эксплуатацию, Руководство по установке и т.д. Просьба прислать запрос на нашу электронную почту pbx@atstut.ru и мы в ответном письме вышлем Вам полный комплект инструкций к АТС.

Технология DXDP – Digital Extension Device Port (Цифровой дополнительный порт устройства) – режим работы, позволяющий подключить два системных телефона на один порт. Один аппарат подключается к АТС, а второй  - к дополнительному порту первого. При этом оба телефона имеют разные внутренние номера и возможность разговаривать одновременно. Это позволяет организовать рабочее место в кратчайшие сроки и без дополнительного кабельного монтажа. Данная технология реализована в АТС Panasonic.

Да, можно подключить максимум 6 репитеров KX-A406. В цепочку до 3-х репитеров. 

Для АТС Panasonic существует возможность создать временный ключ активации функций.
Временные ключи активации можно создать для всех моделей  IP-АТС Panasonic:
KX-NS500RU; KX-NS1000RU; KX-NSX1000; KX-NSX2000; KX-TDE600RU; KX-TDE100/200; KX-NCP500/1000.

Срок жизни временного ключа активации составляет 10 дней. За это время Вы можете ознакомиться с предлагаемыми функциями. Провести тестирование функций и опций открываемые ключом активации. Сразу активировать запрошенную функцию, не дожидаясь постоянного ключа (т.к. процесс оплаты и поставки занимает некоторое время).

Для формирования временного ключа активации необходимо прислать на нашу электронную почту pbx@atstut.ru модель АТС, MPR-ID станции и информацию о том, какую функцию Вы хотите активировать.

Будем рады оказать Вам помощь.    

Согласно официальной документации - ответ нет, не поддерживаются. Ни встроенными DLC картами, ни картами расширения DHLC. Для организации микросотовой DECT связи на станции KX-NS500RU рекомендуем использовать IP-DECT базовую станцию KX-NS0154. Но есть опыт подключения DECT станции TDA0141 к порту гибридной платы DHLC. Но мы не можем рекомендовать такое решение и гарантировать стабильную работы базы DECT.

По умолчанию в станции установлен одинарный звонок для городских и внутренних вызовов.
Для изменения тональности в конфигурации УАТС в п.2.8.3 для внутренних линий в плане шаблонов вызывных сигналов надо указать "Двойной".
Тогда при внутренних вызовах звонок будет двойным, а при городских одинарным.

Да. Репитер A406 может работать с NS0154, но только с кодеками G.711\G.729. При использовании этих кодеков репитер поддерживает до 4 каналов связи.

Нет. С KX-TGP600RUB будут работать дополнительные трубки KX-TPA60, KX-UDT121, телефон KX-TPA65RU. Возможность подключения трубок KX-TPA50 или других «не родных» трубок не предусмотрена.

Да.

Необходимо прислать MPR-ID АТС и данные ключа активации.